En nuestra tienda, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y queremos que cada compra sea una experiencia placentera y segura. Por eso, ofrecemos un proceso claro y sencillo para que puedas cambiar o devolver los productos adquiridos.
Podés optar por alguna de las siguientes alternativas para gestionar tu devolución o cambio:
En nuestras tiendas físicas: Acercate con el producto y el ticket de compra. Nuestro equipo te asistirá personalmente para realizar el cambio o devolución de manera rápida y eficiente.
Desde tu domicilio: Si preferís no desplazarte, podés escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto a la brevedad para guiarte en el proceso y coordinar los próximos pasos.
Para asegurar que el trámite se realice sin inconvenientes, es fundamental que tengas en cuenta lo siguiente:
Las devoluciones o cambios deben solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso indebido y con todos sus accesorios y etiquetas.
Conservá siempre el ticket de compra, ya que es imprescindible para validar el proceso.
Esta política te brinda la tranquilidad de poder evaluar tu compra con tiempo y la seguridad de que, si el producto no cumple tus expectativas, podés realizar un cambio o devolución de manera cómoda y efectiva. Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio elegante, transparente y respetuoso con tu tiempo y confianza.
En caso de dudas o consultas adicionales, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y asegurar que tu experiencia con nosotros sea la mejor.
